職能矩陣 (如下圖),以視覺化方式呈現人員擁有特定能力 (職能項目) 的程度,方便快速掌握部門 or 特定同仁的各項職能,其中的「程度」,可以依據修課 / 考核結果自動計算或是由管理者直接設定。
 
考慮到實務運作的需求,系統提供「核心職能矩陣、專業職能矩陣」兩種應用模式,說明如下:
  1. 核心職能矩陣
    類似通識能力,例如文書處理能力、採購相關知識、溝通協調能力、時間管理、專案管理等,每一項核心能力可以建立相關課程,矩陣中的「程度」,是根據已完成職能相關課程的平均分數計算。
     
  2. 專業職能矩陣
    依據各職務的「專業職能」考核結果計算,藉此更精準地評估職務專業上所需具備的技能程度。
 
由於專業職能矩陣必須先建立各職務的「專業能力、里程碑」關係以及進行專業能力考核,我們在另一個主題「專業能力考核 ~ 10 分鐘就上手!」中說明,以下則以說明「核心職能矩陣」為主。
 
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主要流程如下:
  1. 建立職能項目與課程的關係
    因為職能矩陣的能力程度,會自動依據職能相關課程的平均分數計算,如果沒有完整的規劃,就只能用人工的方式設定人員與能力的關係,無法自動計算。
     
  2. 設定職能層級分數
    系統預設以五個分數區間進行分級,使用者可以依需求自行命名與定義分數區間。
    0bd9139de33851bb90acecced778160b.png Unknown: 0~60 分
    1de6b4269081cc51ff9e585eaf72f5e6.png Beginner: 61~70 分
    eb601308b913b776f5662ac5939921dd.png Intermediate: 71~80 分
    33ff2d7783138c28251edc642a7d6228.png Advanced: 81~90 分
    252da5c856b91bf02a607f2880024b4a.png Advanced and can Teach: 91~100 分
     
  3. 設定成員的職能分數
    除了依據「已完成職能相關課程的平均分數」顯示成員的職能等級,也提供由管理者手動輸入分數。
 
以下是詳細的操作說明。
重點
  1. 基本設定
  2. 1.
    建立職能項目與課程的關係
    管理者可以先從「職能項目」頁面新增職能並建立對應的課程關係,更完整的操作說明,請參考文件「設定職能項目」。
  3. 2.
    進入職能矩陣頁面
    接著,點擊側欄的「職能矩陣」。
  4. 3.
    設定職能層級分數
    點擊標題旁的「設定職能層級分數」,依需求設定各層級的名稱 & 底標分數。
     
    小提醒:修改後,也可使用「回復為預設值」恢復成系統預設的名稱和分數。
  5.  
     
    設定 & 檢視成員的職能分數
  6. 4.
    設定成員的職能分數
    系統預設以成員「有完成的課程平均分數」顯示各職能的分數層級 (黑色圖示),
    同時也提供管理者 (如單位主管、單位的職務編輯者 or 職能管理者) 手動設定分數,並以顏色 9eac8a69639dce0d39ebf78900654bac.png 區隔。
     
    點擊人員照片下方的02095538ca2bacffac09f3554528aa7a.png圖示,就可以輸入該位成員的職能分數。
     
    關於設定單位職務的編輯者,請參考文件「設定單位的職務編輯者」。
  7. 5.
    儲存 & 套用分類設定
    為方便切換檢視不同需求的職能組合,系統也提供儲存和套用分類設定的功能。說明如下:
    • 儲存設定
      勾選並套用側欄的職能分類後,點擊「儲存設定」就能將當下的勾選內容儲存起來。
       
    • 套用偏好
      可以選擇並直接套用先前儲存的分類設定,減少每次都要重新勾選的困擾。
  8. 6.
    匯出報表
    點擊「匯出」,就能依當下的分類設定、篩選結果匯出 Excel 報表。
    位置
    資料夾名稱
    快速入門 ~ 職能 (基礎)
    發表人
    吳秉珊
    單位
    專案部
    建立
    2022-01-13 08:36:28
    最近修訂
    2023-07-14 18:22:56