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列印日期 : 2024/12/02
台灣數位 xms+
知識庫
...
快速入門 ~ 知識庫 (含文件編輯)
km+ 知識管理,原來可以這麼簡單
長度: 05:10,
瀏覽: 6625,
最近修訂: 2021-12-29
我要推薦
播放影片: https://p.fms.tw/media/2580
需求雖然很簡單 ~ 進得去、找得到和權限控管。但實務上,除了權限相對容易解決之外,大部分的公司通常都會遇到以下挑戰:
知識,進不去
目前除了少數的知識之外,人才的經驗 (做事的步驟、遇到的問題、解決的方法 ...) 通常都無法進入知識庫。解法很簡單,知識發生的時候要可以記錄 (系統夠簡單 + 策略),以做事的步驟 (SOP) 為例,就可以邊做邊「簡單」記錄,降低門檻,之後再持續改善。
需要時,找不到
分類、全文檢索之外,在浩瀚的知識庫中如何更有效率地找到你要的知識? 因為工作技能和職務息息相關,為此,km+ 提供職務 (職能) 和知識庫的連結,快速找到工作所需的 SOP / FAQ。
找到後,卻過時、不完整
好不容易找到的知識,卻不符合現在的需求 ... 這將大大降低使用系統的意願。如何克服呢? 就像製程的良率一樣,是從生產過程中持續改善,知識也是一樣。以 SOP 為例,下次照著做,並從做中看到問題與改善。除此之外,預防更是一大重點,定期檢討 (維護清單)、盤點 (版本),可以避免一般人照著做時不一定會看到問題的現象。
遇到問題,如果知識庫找不到,要找誰呢?
論壇,提供一個重要管道,幫助我們和專家之間搭一座橋,解決問題。並在解決問題過程中,不斷的累積將有價值的知識。
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Q1.
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1.
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全方位的解決方案
位置
知識庫
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快速入門 ~ 知識庫 (含文件編輯)
資料夾名稱
快速入門 ~ 知識庫 (含文件編輯)
發表人
孫景匯
單位
專案部
標籤
km+
,
知識庫
建立
2020-06-29 16:32:15
最近修訂
2021-12-29 19:23:06
長度
05:10
引用
13
知識庫
...
快速入門 ~ 知識庫 (含文件編輯)
1.
知識庫簡介
1.1
[知識管理] 跟著步驟練習,10 分鐘立刻就上手!
1.2
三分鐘認識 km+ 多媒體知識管理系統
1.3
km+ 知識管理,原來可以這麼簡單
2.
快速入門
2.1
km+ 知識管理,10 分鐘快速人門
2.2
EverCam 的最佳拍檔 ~ km+ 教材庫的應用
2.3
簡單、聰明的教材設計、互動與管理
3.
功能、名詞解釋、權限
3.1
權限說明 (知識庫)
3.2
名詞解釋 (知識庫)
3.3
km+ 知識庫功能總覽
4.
建立內容
4.1
建立目錄、資料夾
4.2
設定資料夾權限
4.3
上傳 EverCam / 影片
4.4
建立文件
4.5
編輯器的基礎操作
4.6
插入圖片 (for 重點、FAQ)
4.7
設計重點 (SOP)
4.8
整理 FAQ
4.9
設計影片問答
4.10
影片筆記
4.11
連結知識中心
4.12
上傳檔案,例如 word, pdf 或 excel 等
4.13
嵌入 YouTube 影片
4.14
建立影片索引
4.15
建立資訊卡
4.16
設計簡易問卷
5.
其它
5.1
檢視模式 (排序文件)
5.2
整理資料夾的 FAQ
5.3
論壇的應用
5.4
上傳影片後,檔案大小與頻寬需求說明
5.5
全文檢索
5.6
媒體評分
5.7
一般使用者 ~ 目錄與資料夾
5.8
一般使用者 ~ 媒體閱讀及功能操作
5.9
上傳 EverCam 到 moodle (含整合 km+)
5.10
影片廣告
6.
統計報表